在服务众多企业过程中，特别是在人力资源管理过程中，外包和第四方服务常常出现在小微企业中，参与企业的管理决策。实际情况是，初创企业，微小企业/小微企业，这些公司中的行政或者人事往往是一人身兼数职，招聘、培训、绩效、薪酬等都要做，往往是摸索而来，形成经验，而不是经过系统化、专业化、职业化、结构化的成体系的训练、实践，这些方面是劣势。