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北京京东店铺托管营销方案哪专业

  • 发布日期:2017-12-15 15:11
  • 有效期至:长期有效
  • 商务服务区域:北京
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详细说明
  北京京东店铺托管营销方案哪专业?随着电商时代快速的发展,中小京东店铺运营方面日益受到重视,越来越多的商家都以研究京东发展趋势做出实时的跟进策略,以此促进京东店铺个人的商品转化得到提高,如何能引导消费者进行购物,是运营店铺的关键所在了,如果你欠缺运营经验以及技术,把握不了发展趋势,那就让京东托管代运营公司提供专业的运营团队来进行操作。
而对于京东托管代运营方案哪家好的问题,就要做好了解了,据小编调查了解,加德士电商作为专业的京东托管代运营公司,不仅服务上千家店铺做好运营,而且还为各位卖家提供全方位个性化的策划解决方案,促进店铺销量的增长,下面就让加德士电商来广大商家提供一些关于京东运营方案的讲解,希望对大家有所帮助。
一、人员配置:
(一)京东店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案。 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。 7、客户关系维护,处理相关客户投拆及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招3名) 工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。 2、熟悉京东的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4、这网上客户提供售后服务,并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5、配合公司京东店铺和独立网店站的推广宣传,在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
(三)网店美工主要工作内容(PS 合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 2、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版 。
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工设计)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作。
2、负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。
3、负责网店促销文案构思和撰写。
4、负责网店产品标题的编辑和修改。
(五)配送人员 主要工作内容:
1、按照要求对货物产品进行包装,负责拿货和发货物流方面的事项,清点应有库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神。3、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验,熟悉快递发货流程等事项。 职责描述:负责商品进库、出库、发货包装;准确无误的核对面单与商品货号,数量等;登记商品出库记录,及其他样品出库记录,定期核对库存进行盘点。
(六)京东专员主要工作内容:
1、熟悉京东直通车钻石展位等京东推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策 2、熟悉博客推广,社区论坛推广。
3、熟悉京东网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。 4、负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案
5、负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广
二 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可能自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。、
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核对价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动
1、首先确定好3-5款主打的产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以些吸引客户,做好关联营销。
2、配合淘福的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。做好庆店营销活动,全场折扣,设置VIP折扣价格。
3、设置京东客,淘帮专场等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作,同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪:不同的情况对客户的损失如何补偿,快递丢件如何索赔,如何追件,如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。 (四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员应及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货的产品及时下架。
2、发货周期一天一次,除有活动的订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不能超过48小时,如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜。极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况出现。
以上就是关于京东运营方案的相关介绍,相信大家应该有所了解,加德士电商作为专业的京东托管代运营公司,不仅快速帮助商家提升店铺流量,而且还帮助商家打造爆款,如果商家在网店运营方面存在一定的问题,就可以来咨询加德士电商,为您做一对一专业的解答。
电话: 400-6226186
网址:http://www.fzdszj.com/
地址:深圳市龙华新区民治展滔科技大厦C座4楼
TAG标签:淘宝托管代运营、天猫托管代运营、京东托管代运营、网店装修、爆款打造、直通车钻展推广、网站建设、网站SEO优化推广
北京京东店铺托管营销方案哪专业?随着电商时代快速的发展,中小京东店铺运营方面日益受到重视,越来越多的商家都以研究京东发展趋势做出实时的跟进策略,以此促进京东店铺个人的商品转化得到提高,如何能引导消费者进行购物,是运营店铺的关键所在了,如果你欠缺运营经验以及技术,把握不了发展趋势,那就让京东托管代运营公司提供专业的运营团队来进行操作。
而对于京东托管代运营方案哪家好的问题,就要做好了解了,据小编调查了解,加德士电商作为专业的京东托管代运营公司,不仅服务上千家店铺做好运营,而且还为各位卖家提供全方位个性化的策划解决方案,促进店铺销量的增长,下面就让加德士电商来广大商家提供一些关于京东运营方案的讲解,希望对大家有所帮助。
一、人员配置:
(一)京东店长
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案。 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。 7、客户关系维护,处理相关客户投拆及纠纷问题。
(二)客服人员(前期招3名) 工作职责:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。 2、熟悉京东的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。 3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4、这网上客户提供售后服务,并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5、配合公司京东店铺和独立网店站的推广宣传,在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
(三)网店美工主要工作内容(PS 合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 2、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版 。
(四)网店编辑(暂时不用,只招美工设计)
1、负责网店产品上架和下架的相关工作。
2、负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。
3、负责网店促销文案构思和撰写。
4、负责网店产品标题的编辑和修改。
(五)配送人员 主要工作内容:
1、按照要求对货物产品进行包装,负责拿货和发货物流方面的事项,清点应有库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神。3、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。
4、有网店打包工作经验,熟悉快递发货流程等事项。 职责描述:负责商品进库、出库、发货包装;准确无误的核对面单与商品货号,数量等;登记商品出库记录,及其他样品出库记录,定期核对库存进行盘点。
(六)京东专员主要工作内容:
1、熟悉京东直通车钻石展位等京东推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策 2、熟悉博客推广,社区论坛推广。
3、熟悉京东网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。 4、负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案
5、负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广
二 运营规划
(一)店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可能自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。、
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核对价格及库存信息后,全部上架。
(二)营销活动
1、首先确定好3-5款主打的产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以些吸引客户,做好关联营销。
2、配合淘福的新店铺的初期和中期的推广活动与宣传。做好庆店营销活动,全场折扣,设置VIP折扣价格。
3、设置京东客,淘帮专场等活动,以此引进流量。
(三)售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作,同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪:不同的情况对客户的损失如何补偿,快递丢件如何索赔,如何追件,如何跟进货物运输过程及其他相关售后问题。 (四)配送及仓库管理
1、仓库管理人员应及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货的产品及时下架。
2、发货周期一天一次,除有活动的订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不能超过48小时,如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜。极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况出现。
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