成本从不同的角度,可以分为显性成本和隐性成本,直接成本、间接成本、机会成本、风险成本等等。
从表面上看,人事外包企业的显性成本和直接成本是增加了。
从深层次来看,企业通过外包,可以精简HR部门人员,同时也降低了HR人员的工作量,减轻了其工作压力,可以从琐碎的事务工作中解脱出来,专注人力资源核心事务工作,提升人力资源管理的高度和核心竞争力,真正成为企业业务发展的战略伙伴。
人事外包以后,HR人员可以不再为繁琐的事务工作而焦头烂额、心力交瘁,可以集中精力做人力资源规划、绩效考核、企业文化,人才培养等核心的工作。如果企业自己处理这些事务性的工作,机会成本高。外包的话,相当于为企业节约了大量的机会成本。
企业自己处理人事事务工作,可能会导致风险成本的上升。比如出现用工风险后,企业HR人员要花费大量的人力、财力来处理问题,要承担相应的后果;HR人员的工作效率降低;用工风险出现会导致人员流动,一系列的成本就出来了。比如招聘成本、培训成本、人员更替过程中业务成本等等。专业的人力资源公司,做专业的事,可以最大限度的化解各种用工风险,为企业节约各种成本。
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