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4月10日晚间,美团外卖对外发布了一张宣传海报。海报上鲜明标注出“你又不是个演员!别设计那些第一的情节,没意见,我只想看看你怎么圆”的文字。
此外,在上述海报的最下面,美团还特地强调“美团外卖无锡市场稳居第一”。
除了直接海报“回击”之外,美团外卖还质疑滴滴外卖存在刷单现象,称滴滴在试运营阶段便存在刷单行为,为了美化数据有意放松平台监管,引发商家和骑手集体刷单乱象。
对此,滴滴方面告诉第一财经记者,外卖需要用户购买商品,骑手取货送到用户手中,不是虚拟物品。如果有黑客恶意行为,伤害企业利益,希望立即举报,滴滴会第一时间配合警方调查,打击黑产。
不过,历史总是惊人的相似。
半个月多前,美团打车上线首站上海的时候,滴滴也曾质疑过美团打车刷单的问题。
而这背后,随着滴滴外卖的高调表现,目前美团、饿了么和滴滴外卖三家已经在无锡厮杀得相当惨烈,补贴力度空前。
第一财经记者了解到,目前滴滴外卖给每个新注册的用户,发出了首单立减20元的优惠,除此之外还有“满20元减18元”的优惠券。
美团也推出了“满20元减15元”的“今日专享红包”,这在外卖补贴已经趋于平和的其他地区已经是难以想象的福利。
而目前饿了么也于4月9日晚间杀入了这场外卖补贴战争。
高额补贴刺激的还有外卖骑手们。
此前发布的“滴滴骑手招募令”显示,滴滴外卖分为“忠诚骑手”和“自由骑手”,前者只需每周在线大于48小时,就可拿到月保底1万元的收入;后者可自由上线接单,订单收入翻番。
按照滴滴方面提供的数据,截至目前无锡有超过万名骑手报名。
值得一提的是,无锡的外卖大战开打之后,由于外卖订单量激增,无锡外卖骑手人手吃紧,还有无锡附近的苏州骑手赶来无锡支援。
有消息称,无锡的外卖骑手们轻松日入上千,还有勤快的骑手一天收入能达到3000元。
政府约谈降温
无锡外卖市场集体忙得热火朝天的同时,被优惠券催生的海量订单导致外卖配送难以及时、商家给的外卖量少质差等问题也成为当地消费者抱怨的重点。
4月11日上午,无锡市工商局召开紧急行政约谈会,约谈美团、滴滴和饿了么三家外卖运营商。
而约谈对象分别是:美团集团副总裁丁志雄、美团外卖北中国区总经理王志刚,饿了么总部公共事务高级经理王君、饿了么无锡地区负责人胡允林,滴滴外卖副总裁刘耘、滴滴总部政府关系总监安丹。
第一财经记者了解到,按照流程,工商部门和美团、滴滴和饿了么三家外卖运营商有10分钟的闭门约谈。
强迫商家二选一的问题是当天约谈的重点之一。